De kennis dat iets niet werkt is gewoon geld waard. De beste lessen komen vaak uit wat níet lukt. In R&D loop je vaker doodlopende paden af dan dat je meteen de oplossing vindt.
Stel je voor: een lab vol aantekeningen over experimenten die nergens toe leidden. Op het eerste oog waardeloos, voor een concurrent juist een shortcut. Want als jij al weet dat iets niet werkt, hoeft de ander dat niet meer uit te vinden. Het scheelt maanden werk, geld en een hoop frustratie.
Daarom is ‘negative know-how’ minstens zo belangrijk als een geslaagd experiment. Het vertelt je waar je niet opnieuw in moet investeren en beschermt je tegen kostbare omwegen. Leg je die kennis vast (voor bij verloop van je team) en breng het niet naar buiten. Waarom zou je je concurrent wijzer maken met je gefaalde experimenten?
Zo zie je maar: zelfs iets dat niet lukt is een investering, zolang je hem goed bewaart.
